Kasinopelien salainen muutos – Joustava palautusprosentti

Paras palautusprosentti on kriittinen tekijä kolikkopelien kentässä, koska se on pääasiallinen mittari pelaajien saamille voitoille pitkän aikavälin kuluessa.

Viime aikoina on kuitenkin havaittavissa huolestuttava suuntaus, jossa pelien palautusprosentteihin tehdään pieniä, mutta merkityksellisiä muutoksia. Peliyhtiöt ja kasino-operaattorit ovat saaneet osakseen kritiikkiä palautusprosenttien salaisista laskuista, jotka vaikuttavat väistämättä pelaajien voittomahdollisuuksiin ja taloudelliseen tulokseen.

Suurin ongelma mielestämme ei ole hintojen nousu, vaan se ettei noususta ilmoiteta.

Maltan sääntelyn muutos

Verkkopelaamisen keskus Maltan merkittävä sääntelymuutos ilmentää tätä suuntausta. Vuonna 2021 Maltan peliviranomainen laski RTP:n minimikattoa 92 prosentista yllättävään 85 prosenttiin. Tämä sääntelyn höllentäminen on avannut kuopan mihin nykyinen laskeva trendi perustuu. Tämä pienentää pelaajille palautuvia voittoja ajan mittaan.

Operaattorit usein perustelevat palautusprosenttien laskua nousevilla lainsäädännöllisillä kuluilla ja veroilla.

Maltalla on käytössä veronpalautusjärjestelmä, jossa toimiluvan saaneet toimijat maksavat 25 000 euron maksun vuodessa ja lisäksi 5 000 euroa kustakin toimilupatyypistä. Niihin sovelletaan myös 35 prosentin yhtiöverokantaa. Operaattorit voivat kuitenkin hakea 85 prosenttia tästä verosta takaisin veronpalautuksina, mikä alentaa yhtiöverokantaa 5-0,5 prosenttiin operaattorin voitoista riippuen.

MuutosMaltaOperaattorit
RTP-lasku:Maltan peliviranomainen laski vuonna 2021 RTP:n minimikattoa 92%:sta 85%:iin.Kasino-operaattorit perustelevat RTP:n laskua nousevilla kuluilla ja veroilla.
Seuraus: Muutos avaa tien laskevalle trendille pelaajien palautuksissa.Maltan talous ja houkuttelevuus perinteisille kasino yrityksille paranee.

Taktiset vähennykset

Jotta alennus ei olisi yhtä tuntuva ja luultavasti myös helpompi hyväksyä, kehittäjät eivät ole vähentäneet voittoja tasaisesti kaikkialta.

Sen sijaan he leikkaavat strategisesti harvinaisista, aiemmin arvokkaammista voitoista. 

Alla olevasta videosta voit nähdä miten TrueLabs-pelistudion toimitusjohtaja Igor Samardziski suosittelee peli-alan konfrenssiyleisölle heidän laskevan peliensä palautusprosenttia. Pelaajat eivät muka huomaisi. Väärin meni, Igor!

  • Lähestymistavalla varmistetaan, että pienempien voittojen, jotka ovat yleisempiä ja siten pelaajille näkyvämpiä, taajuus pysyy ennallaan.
  • Kohdistamalla leikkaukset suuriin voittajiin, joita pidetään usein “tarpeeksi onnekkaina”, vaikutus kaikkien pelaajien kokemukseen nminimoidaan.

Liukuvat prosentit

Toisessa modernissa konferenssissa, alan sisäpiiriläiset keskustelivat mahdollisuudesta vieläkin vivahteikkaampiin RTP-valintoihin. Ehdotuksia nimittäin tehtiin vaihtelevien RTP-arvojen käyttöönotosta yksittäisten pelaajien “elinkaaren” perusteella. 

Tämä voisi tarkoittaa korkeamman RTP:n (ja siten parempien voittojen) tarjoamista vain uusille pelaajille tai pelaajan sitoutumisen tietyissä vaiheissa, ja myöhemmin pelaajan syventyessä peliin, palautusprosentin laskemista. 

Tällä lähestymistavalla pelaajista voitaisiin tehdä “käteislehmiä” houkuttelemalla heitä aluksi anteliaammilla voitoilla ja siirtämällä heidät sitten hienovaraisesti peleihin, joissa voittomahdollisuudet ovat pienemmät.

Play’n GO:n rooli muuttuvissa palautusprosenteissa

Suomalaisten suosikki Play’n GO tarjoaa pelejä, joiden RTP:t ovat erilaisia, antaen kasino-operaattoreille mahdollisuuden valita eri versioita. Esimerkiksi heidän pelinsä “Reactoonz” on saatavilla useilla eri RTP-tasoilla. 

Tämä antaa operaattoreille “joustavuutta” valita versio, joka sopii parhaiten heidän liiketoimintansa tavoitteisiin.

Magnus Olsson, Play’n GO:n myynnistä ja asiakkuuksien hallinnasta vastaava johtaja, korostaa BigWinBoardin haastattelussa sääntelyn merkitystä pelialalla.

“On hyvä asia, että pelaajat haluavat ymmärtää, miten ala toimii. Meille on palkitsevaa olla tekemisissä asiantuntevien ja kiinnostuneiden kuluttajien kanssa.”

Magnus Olsson

Vaikka Play’n GO on sitoutunut avoimuuteen peliensä RTP:n, volatiliteetin ja maksimivoittojen suhteen, heidän tarjoamansa vaihtelevat RTP:t voivat aiheuttaa ristiriitaisuuksia ja sekaannusta pelaajien keskuudessa. 

Play’n GO:n päätös antaa operaattoreille vapaus valita RTP:t on herättänyt eettisiä kysymyksiä. Olssonin mainitsemat mahdolliset brändivaikutukset, jos operaattorit valitsevat alhaisimmat RTP-tasot, osoittavat ymmärrystä mahdollisista negatiivisista seurauksista pelaajille. Tämä tasapainottelu operaattoreiden joustavuuden ja pelaajan oikeudenmukaisuuden välillä on haastava, ja se saattaa asettaa voiton tavoittelun pelaajakokemuksen edelle​​.

Palautusprosentin laskemisen vaikutus pelaajille ja toimialalle

Vaikka tällaiset strategiat ovat mahdollisesti kannattavia kasinoille ja pelinkehittäjille, ne herättävät eettisiä kysymyksiä avoimuudesta ja oikeudenmukaisuudesta verkkopeleissä. Huolestuttavaa on myös se, että pelaajille ei ole ilmoitettu näistä muutoksista, mikä viittaa siihen, että nämä mukautukset on pyritty tahallisesti salaamaan pelaajilta.

Näiden suuntausten pitkän aikavälin vaikutuksia ei ole vielä täysin ymmärretty. Ne voivat johtaa siihen, että pelaajien luottamus ja uskollisuus muuttuvat, kun pelaajat tulevat tietoisemmiksi näistä käytännöistä.

Lisäksi ne herättävät laajempaa keskustelua siitä, että verkkopelialalla tarvitaan tiukempaa sääntelyä ja avoimuutta pelaajien etujen suojelemiseksi

  • Palautusprosenttien tulisi olla näkyvät, eivätkä piilotettu pelin sääntöihin. Suomessa ollaan säätämässä uutta rahapelilainsäädäntöä, joten päättäjien tulisikin tehdä selväksi läpinäkyvyysvaatimukset. 

Yhteenvetona voidaan todeta, että online-kolikkopelien kehittyvä toimintaympäristö, jolle on ominaista RTP-arvojen lasku ja monimutkaisemmat pelaajakohdistamisstrategiat, merkitsee merkittävää muutosta alalla. 

Koska tasapaino näyttää kallistuvan pois pelaajan edusta, se herättää tärkeitä kysymyksiä oikeudenmukaisen ja avoimen pelaamisen tulevaisuudesta digitaaliaikana.